希卡FM 有网页版吗？
有。可从官网的“进入网页版”打开 H5 首页，浏览分类、搜索内容和查看详情。部分播放、收藏或历史功能需要先登录。
Android 安装包当前是什么版本？
已核验安装包的 versionName 为 1.8.8，versionCode 为 1，package name 为 com.xikaFM.App，最低支持 Android 5.1（API 22）。
如何确认 APK 下载完整？
对下载文件计算 SHA-256，与下载页公布的 2afff06b081c3b0c31e3488a7a5851fee1657b9016cd311b706fc88cdffe69b6 对比。不一致时请停止安装并联系客服。
为什么点击播放后提示登录？
匿名状态下，部分剧集的播放、收藏和历史会先引导登录。可从账号登录、手机、邮箱或页面显示的第三方入口中选择。
网络错误时怎么处理？
先确认网页或其他联网应用是否可用，然后退出当前播放页重试。如果持续出现“网络错误，无法加载音频”，请记录时间、剧集和网络类型后联系客服，不要发送 token 或支付信息。
在哪里查看会员和金币？
进入底部“我的”页面可查看金币、VIP、SVIP、消费记录、优惠券和兑换码入口。具体价格、可用内容和有效期以实际页面确认为准。
可以在不登录的情况下浏览吗？
可以先浏览首页、分类、搜索结果和详情字段。涉及播放、收藏、历史、客服中的账号服务或会员内容时，系统可能要求登录。
安装时为什么出现未知来源提示？
这是 Android 对浏览器直接下载 APK 的系统级保护。只应对当前下载浏览器临时授权，安装完成后可关闭；不要关闭系统的其他安全检查。
怎样联系客服？
请发邮件至 support@example.com，说明设备系统版本、希卡FM 版本、问题时间、页面路径和可复现步骤。发送前请遮挡手机号、账号、token、支付信息和设备标识。
仍未解决时，请将可复现步骤发送到 support@example.com。发送截图前删除或遮挡账号、手机号、token、支付信息和设备标识。